jueves, 27 de diciembre de 2012

¿Son responsables las empresas?, ¿les mueve la responsabilidad social y la ética, o es sólo cosmética?

  • ¿Qué entiendes cuando escuchas la expresión "los negocios son los negocios"?
Que en los negocios solamente se centran en el propio beneficio. Esto quiere decir que solo se tiene en cuenta aquello que favorece al negocio directamente, centrándose en la imagen que da al público sin tener en cuenta lo ético o personal. 

  •  Piensa en ejemplos de actuaciones de empresas que hayan perjudicado a su entorno y en otros que hayan sido positivos para la comunidad.
Existen varias empresas que han perjudicado a su entorno:
    - Las centrales nucleares, que contaminan el medio ambiente. 
    - Aquellas empresas que vierten los residuos a mares y ríos, perjudicando a la fauna y flora de los                                   alrededores y llegar a  contaminar el entorno. 
    - La afluencia de camiones a las instalaciones puede generar ruidos y contaminación que afecten a los barrios cercanos, incluso provocar atascos en las inmediaciones. 
    - Las empresas de obras públicas o compañías de reformas o construcción  las cuales generan ruidos de manera habitual causando perjuicios a los vecinos del entorno. 
    - Empresas industriales que generan malos olores, llegando a molestar al vecindario. 

Por el contrario, hay empresas que han sido positivas para la comunidad: 
    - Las ONG, que se dedican a la ayuda humanitaria a las personas mas necesitadas.
    - La recogida de basuras de manera voluntaria para el reciclado. 
    - La aparición de servicios a domicilio para facilitar, principalmente, a aquellos consumidores que no pueden desplazarse para adquirir el producto.
     - La facilidad que se ofrece al cliente de diversas formas de pago, lo que le supone mayor comodidad. 

  • ¿Crees que las empresas son todas iguales o existen diferencias? ¿Qué diferencias observas entre Triodos Bank y algunas multinacionales de ropa deportiva? ¿Qué valores subyacen a ambos tipos de empresas?
Es obvio que no todas las empresas son iguales, empezando por la manera en la que llevan a cabo sus servicios:
    - Están aquellas a las que solamente les preocupa el propio beneficio, sin preocupares los efectos negativos que esta pueda suponer al exterior. 
    - También las hay que actúan de forma responsable, aunque su único fin es causar una buena imagen al. exterior, basándose solamente en la estética para obtener beneficios. 
    - Sin embargo, y afortunadamente  existen empresas que no se preocupan por el ''qué dirán'' y por tanto sus principios son más simples y éticos, como es la preocupación por el medio ambiente y demás aspectos a los que afectan las actuaciones de la empresas. 

Las diferencias entre Triodos Bank y algunas multinacionales de ropa deportiva son claras. 
Como bien nombran en su página web, Triodos Bank desarrolla su actividad bancaria apoyando iniciativas, proyectos y empresas que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas, combinando el valor añadido social, cultural o medioambiental con la credibilidad financiera. 
Sin embargo, algunas multinacionles de ropa deportiva se basan solamente en el beneficio, sin tener en cuenta las condiciones de trabajo de sus empleados, los míseros salarios, el trabajo infantil....de la misma forma que no tienen en cuenta el valor social, cultural y medioambientel que por el contrario Triodos Bank desarrolla. 

  •  ¿Qué preguntas harías para saber si una empresa es o no es responsable socialemente?
Para averiguar si la empresa realmente es digna de admirar o por el contrario solo se basa en lo estético y material, las preguntas que le  formularía serían simples: 
    - ¿Cuál es el fin de sus servicios: material o social?.
    -A la hora de llevar a cabo sus servicios, ¿en qué piensa principalmente: la estética o lo social y moral? 
    - Está claro que la primera impresión se capta a través de la vista, ¿pero realmente piensa que tiene más mérito algo que, al fin y al cabo, se basa en lo material y estético que aquella que se basa en la ética? 

  •  Imagínate a ti mismo como empresario, ¿actuarías con responsabilidad social? ¿Lo harías por ética o por cosmética?
Ya se ha visto, y como he dicho antes, que la primera impresión acerca de algo entra por los ojos, pero aunque la estética he de reconocer que es importante, considero más importante, y fundamental, la responsabilidad social. Es más útil aquello que tiene unos principios éticos claros, y por tanto el objetivo va a ser satisfactorio para ciertas, o todas las personas. ¿Realmente hay gente en la que sus principios se guían más por lo estético que por lo ético? Desafortunadamente me parece que sí, de la misma forma que haya gente que no haga el esfuerzo de recapacitar acerca de ello. 
Dentro de mis principios están el de cuidar el medio ambiente y ayudar al prógimo, así que sería bastante difícil actuar por cosmética. 


Aquí les dejo el enlace de unos de los bancos cuyo principio no se basa en su propio beneficio, sino en mejorar la calidad de vida de las personas... http://www.triodos.es/es/particulares/



Ana Riveiro.            

domingo, 4 de noviembre de 2012

Franquicias.

Se denomina  franquicia a la comercialización de bienes y servicios, bajo una marca y un sistema operativo por los cuales se reciben beneficios y regalías. Existen por lo menos, perfectamente identificados, dos tipos de figuras civiles en un contrato de franquicia: el franquiciante, que otorga el uso de marca y transmite su saber hacer y el franquiciado, quien paga mensualmente un porcentual de las ventas en concepto de regalías. Técnicamente la suscripción del contrato se denomina franquicia comercial.

Existen varios tipos de franquicia según el contrato:
  • Franquicia maestra: es la que corresponde a la suscripción del acuerdo de voluntades por la cual el franquiciante otorga exclusividad al franquiciado para desarrollar la franquicia en una determinada región ( pueblo, provincia, etc.) otorgándole a la vez, la opción de sub-franquiciar el modelo de negocio entre los interesados locales.
  • Franquicia individual: es el clásico contrato entre un comerciante independiente que adquiere los derechos de explotar el modelo del empresario en una sola unidad.
  • Franquicias múltiples: es el caso anterior, agregada la facultad de abrir un número determinado de locales dentro de un área acordada. Se debe tener en cuanta que este contrato no acepta la posibilidad de sub-franquiciar.
  • Franquicia corner: son aquellas que se instalan en pocos metros cuadrados y forman parte integrante de un mega espacio o mega evento, como por ejemplo, un supermercado o meramente un discurso político o evento de disciplina deportiva. Estas pueden ser corner fijo o corner móvil.
  • Franquicia de productos: se trasmite la posibilidad de vender dentro de un local, determinados productos del franquiciante.
  • Franquicia de servicios: se trata del franquiciante otorgando su transferencia del saber hacer en la prestación de un determinado servicio como inmobiliaria, capacitación, asesoramiento contable, jurídico, etc.
  • Franquicia de distribución: si hablamos de tornillos, no franquiciamos la fabrica de tornillos, si no su distribución, el
    contrato lleva inserto y delimitada perfectamente la extensión zonal,  permitida al franquiciado.
PUNTOS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA DE UNA FRANQUICIA:
    a)      Desarrollo económico de fácil clonación operativa.
    b)      Amplio mercado de crecimiento.
    c)      Fácil aprendizaje sobre la capacitación marcaria.
    d)      Muy buen plan de negocios.
    e)      Creatividad y actualización constante.

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE SER UN FRANQUICIADOR.
El emprendedor que se decide a abrir una franquicia desarrolla una actividad empresarial del mismo modo que si decidiese abrir ese mismo negocio de manera independiente, pero cuenta con una serie de aspectos diferenciales con respecto a esa situación como son la ayuda y el apoyo del franquiciador, que con su experiencia, ha constatado el resultado del negocio
Esto deriva en una amplia serie de ventajas, pero también unos cuantos inconvenientes que merece la pena analizar 

    -VENTAJAS 
Para el Franquiciador:
  • Rapidez de crecimiento. 
  • Menor inversión y menor necesidad de personal.
  • Reducción del riesgo comercial y financiero. 
  • Obtención economías de escala. 
  • Mejor gestión del punto de venta.
  •  Mayor involucración en el negocio por parte del franquiciado.  
Para el franquiciado:
  • Ser propietario de un negocio acreditado. 
  • Reducción de riesgos. 
  • Obtención de experiencia y know-how. 
  • Formación inicial y asistencia continuada.
  • Zona de exclusividad. 
  • Marketing y publicidad. 
  • I + D del franquiciador. 
  • Economías de escala.
    - INCONVENIENTES
 
Para el Franquiciador:
  •  Comunicación compleja entre los puntos de venta. 
  •  Decisiones de los franquiciados. 
  •  Cumplimiento de compromisos.   
  •  Menor beneficio por punto de venta. 
  •  Relación no jerárquica franquiciador-franquiciado.   
  •  Prestigio e imagen en manos de terceros.    
Para el franquiciado:
  •  Pago de derechos de entrada y royalties.
  •  No es propietario de la marca.   
  •  Las principales decisiones las toma el franquiciador.   
  •  Normas y directrices impuestas.  
  •  Margen de actuación limitado.  
  •  Vinculado al éxito del franquiciador y de los demás franquiciados

  CAFÉ&TÉ.

CAFÉ&TÉ ofrece un sefvivio de hosteleria especializado en dos productos estrella: el café y el té.
 
Café& Té es la consagración del concepto coffee-shop en España. Café- boutique en el que el cliente puede tanto degustar como comprar los mejores cafés y tés del mundo. Aunque sin lugar a dudas, nuestros productos estrellas son el café y el té, no nos podemos olvidar de nuestros Helados Artesanos, Zumos Tropicales, Paninis, Flautas, Tostadas, Tortitas, Batidos naturales, Bollería recién hecha, etc..

Los fundadores importaron la idea de otros países europeos, crearon rincones de ambiente cálido, aportaron una buena dosis de marketing americano y la más avanzada tecnología italiana para los molinillos y cafeteras.

El primer CAFÉ&TÉ vio la luz en 1994 en Madrid y el segundo en marzo de 1994 en Zaragoza. Tras la consolidación de estos primeros negocios, se abrieron nuevos locales en Bilbao, Málaga, Almería, Barcelona, Valladolid, Asturias, Salamanca, Cádiz, Girona, Navarra, Tarragona, Valencia, ....

  • Con respecto a la estrategia de su expansión, consideran que lo importante es su cliente, y por eso no aceptan capital proveniente de nadie que rompa con su idea inicial: “Ofrecer un producto auténtico desde el origen hasta la taza” 

Para llevar a cabo la creación de una franquicia de CAFÉ&TÉ, hay que tener en cuenta los siguietnes requisitos: 
  • Superficie:100 m² a 150 m2
  • Zona expansión:España, Andorra, Portugal, Francia, Londres
  • Población mínima:50.000 habitantes
Información económica(franquicia Café & Té)
  • Inversión:120.000 € sin IVA
  • Royalty:4.0 %
  • Canon adhesión:3 €
  • Canon publicidad: Mutuo acuerdo
  • Núm. empleados: 4-6
  • Ayudas: 18.000€
  • Duración contrato:10 años
  • Tiempo de recuperación de la inversión: 4 meses
  • Facturación esperada 1º año: 320€



Ana Riveiro.